【会員様向け】パスワード再設定の流れについて



【 パスワード再設定の流れについて 】




会員情報の「パスワード」再設定は、下のように行われます。

※パスワードの再設定には、当店からのメール受信が必須となります。
当店のメールアドレスは「shop@heidi-club.jp」となります。
他のメールアドレスからメールをお送りすることは、絶対にございません。




＜１＞　
パスワード再設定ページへ移動します。
画面の中の「メールアドレス(必須)」の項目に
ご登録いただいているメールアドレスを入力いただき、下にある「送信ボタン」を押します。
パスワード再設定ページ画像
※「パスワード再設定」ページへは、【会員ログイン】ページの中の
「パスワードを忘れた方はこちら」という文字リンクからも入ることができます。

（ ご登録のないメールアドレスを入力した場合 ）
ご登録いただいているメールアドレスと異なる内容を入力した場合は
下記のような、エラー文字が表示されます。
エラー表示のイメージ


（ パスワード再設定の有効期限について ）
※パスワード再設定メール有効期限は
「送信」ボタンを押してから約１時間となります。




＜２＞
パスワード再設定に関するメールが送付され、
「ご入力いただいたメールアドレスへメールをお送りしました」という
コメントが表示されます。


お送りしているメールアドレスも表示されておりますので
ご確認ください。

パスワード再設定03




＜３＞
ご入力いただいたメールアドレス宛に
当店「ハイジクラブ通販ショップ」と
「パスワード再設定URLの送付」と書かれた件名でメールが届きます。
下記の３点をご確認のうえ、お心当たりのある場合に限り
メール内に書かれているURLへアクセスしてください。

１：メール送信者
「ハイジクラブ通販ショップ」
( shop@heidi-club.jp )

２：ご登録者さまの氏名

３：パスワード再設定依頼をした日付
( メール文面の最初に書かれています )



※当店のメールアドレスは「shop@heidi-club.jp」となります。
他のメールアドレスからメールをお送りすることは、絶対にございません。
メール開封時にはご注意ください。

※メールが届かない場合、
「受信トレイ」ではないところへ移動している場合がございます。
ご注意ください。

パスワード再設定04





＜４＞
URLへアクセスすると「パスワード再設定」ページが表示されます。
新しいパスワードをご入力いただき、
下にある「送信」ボタンを押します。

パスワードは、お客様ご自身にて大切に保管ください。

パスワード再設定05




＜４＞
「新しいパスワードを設定いたしました」というコメントが表示され、
「パスワード再設定」が完了となります。



長い文面にも関わらず、パスワード再設定の流れをご覧いただき
ありがとうございました。

パスワード再設定ページへ移動される方は
 こちら から移動することができます。
 
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